Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026. Este documento explica como a Xeldorix trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
A Xeldorix Serviços de Nuvem Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 42.318.907/0001-56, com sede na Av. Paulista, 1578, conj. 142, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e prestar nossos serviços:
- Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies mediante o seu consentimento.
3. Para que usamos os dados
Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato e elaborar propostas comerciais;
- Prestar e operar os serviços contratados;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Entender o uso do site e aprimorar a experiência, quando você autoriza os cookies de análise.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, especialmente o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (por exemplo, provedores de nuvem e ferramentas de comunicação), sempre sob contrato e limitados às finalidades aqui descritas, além das autoridades públicas quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, registro de atividades e criptografia em trânsito. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades ou conforme prazos legais aplicáveis.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos em lei.
8. Encarregado (DPO)
O contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [email protected]. Caso entenda necessário, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Marco Civil da Internet
O tratamento de registros de conexão e de acesso a aplicações observa o disposto na Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), respeitados os prazos de guarda e as salvaguardas de privacidade previstas na norma.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão indicada acima.